Правительство Таиланда: безопасная языковая поддержка иностранных посетителей
Проблема
Государственные службы Таиланда ежедневно сталкиваются с иностранными посетителями, которые говорят на разных языках, но персонал не может понять их или эффективно помочь им из-за языкового барьера. Эта неспособность мешает сотрудникам успешно выполнять свои обязанности. Использование облачных решений невозможно из-за строгих правил защиты данных.
Решение
Продукт: Программное обеспечение для машинного перевода речи на текст на месте
Локальное Программное Обеспечение для Машинного Перевода Речи в Текст
Для решения проблемы недопонимания было внедрено локальное программное обеспечение Lingvanex, оснащенное функцией преобразования речи в текст и не требующее доступа в Интернет.
Система была подключена к терминалу, расположенному рядом с государственным служащим. Когда посетитель подходит к терминалу, он выбирает свой язык и начинает говорить. Затем речь расшифровывается и переводится на экране сотрудника.
Результаты
Интеграция решения Lingvanex значительно улучшила качество обслуживания иностранных гостей, положительно повлияв на имидж страны и повысив ее способность привлекать новых деловых партнеров и туристов при сохранении безопасности данных.
Связаться с нами
Отправлено
Ваш запрос был успешно отправлен